Die Displayanzeige meines Heizungsreglers bleibt unverändert. Die Uhr ist stehengeblieben, der Regler reagiert auf keinen Tastendruck, auch das Drücken des Unterflurknopes zum "Resett" bringt nichts.Das Display ist praktisch nur eine "Fotografie". Ist er defekt, oder kann man den noch irgenwie "zurückholen"?

Antwort:

Der Regler muss getauscht werden. Es gibt zwar eine Möglichkeit des Leiterplattenresetts (s. weiter unten), aber davon ist aus den genannten Gründen abzuraten.
Die Elektronik speichert die letzte noch funktionierende Einstellung (Temperaturen, Uhrzeit) vor dem Ausfall. Gleichzeitig werden alle Ausgänge geöffnet, also alle Relais eingeschalten. Damit ist quasi ein Notprogramm aktiviert, ähnlich der Handschaltung. Die Kesseltemperatur lässt sich nur noch durch Herunterregeln des Handreglers (Kesselthermostat) einstellen.

Frage:

Die Dispayanzeige funktioniert, alle Tasten lassen sich bedienen. Trotzdem arbeitet der Regler unnormal, trotz sommerlicher Außentemperaturen heizt er den Kessel sehr hoch (oder trotz winterlicher Außentemperatur bleibt die Heizung kalt). Liegt das an einem Fühler oder am Regler?

Antwort:

Das lässt sich bei denallen Regler der LOGON Klasse außer WKBS  (Logon Plus, Logon WKB digital, Logon WKBM digital, Logon U, Logon E) feststellen: Drücken Sie die Tasten "+" und "-" für ca. 5 sec. gleichzeitig, so gelangen Sie in die Fachmannebene. Nun die Taste "Mond" (links oben unter der Taste "Automatik") drücken: Die Nr. 1 ist die Außen-, Nr. 2 die Vorlauf-, Nr.3 die Kessel- und Nr. 4 die Speichertemperatur. Sind mehr als einer dieser Werte untypisch bzw. völlig falsch? Dann ist mit großer Wahrscheinlichkeit der Regler defekt. Im Zweifelsfall müssen die Fühler mit einem Ohmmeter durchgemessen werden, um den Fehler einzugrenzen. Die dazugehörige Wertetabelle erhalten Sie auf Anfrage von uns.
Bei den Regler der KL Klasse sowie der Logon WKBS/ WKBMS gibt es diese komfortable Abfrageebene leider nicht. Hier hilft nur das Ausmessen der Fühler mit  einem Ohmmeter.

Frage:

Das Display ist völlig ausgefallen, keine Anzeige. Trotzdem läuft die Heizung noch. Scheinbar ist nur die leere Batterie (gemessen) die Ursache. Ist mit einer neuen Batterie der Schaden behoben?

Antwort:

Hierzu ist folgendes vorab zu sagen: Der Batterie wird im allgemeinen zu viel Bedeutung beigemessen. Diese ist eine reine Pufferbatterie und hat einzig die Aufgabe, bei Spannungsverlust der Heizung durch Wartung, Tanken oder Stromausfall die Uhrzeit, das Datum und ev. von den Standardeinstellungen abweichende Programmierungen sich zu "merken" und wieder zu reproduzieren, wenn die Spannung wieder da ist.
Die Antwort lautet also: Nein. Die Heizung arbeitet komplett ungeregelt, d.h. sie heizt immer, auch nachts und im Sommer, sich bis auf die am Kesselthermostaten eingestellte Temperatur hoch. Eine neue Batterie wird in wenigen Tagen wieder leer sein, da die Ursache nicht die Batterie, sondern andere defekte Bauteile sind.

Frage:

An meiner Heizung geht gar nichts mehr, keine Dispayanzeige am Regler. Selbst auf Handschaltung passiert nichts, weder Warmwasserbereitung noch Heizung. Gibt es eine Möglichkeit, irgendwie den Heiz- und Warmwasserbetrieb wenigstens provisorisch wieder herzustellen, bis ein Ersatzregler geliefert wird?

Antwort:

Ja. Dazu nutzen Sie am besten unseren telefonischen Support unter 038296-779950, da dazu spezielles Wissen über Ihre Anlagenkonfiguration erforderlich ist.

Frage:

An meinem Regler funktioniert alles soweit, alle Anzeigen korrekt, alle Tasten lassen sich bedienen. Auch die Temperaturanfrage zeigt, dass alle Fühler richtig erkannt werden. Trotzdem bleibt der Heizkessel kalt. Liegt das am Regler?

Antwort:

Das ist nicht sofort mit ja oder nein zu beantworten. Es gibt mind. 4 Möglichkeiten: 1. kann es tatsächlich der Heizregler sein, dass dessen Brennerrelais nicht schaltet. 2. hat jeder Heizkessel eine sogenannte Sicherheitsschleife. Nur wenn alle Sicherheitseinrichtungen, die in dieser Schleife integriert sind, ordnungsgemäß funktionieren, wird der Heizbetrieb freigegeben. 3. kann der Feuerungsautomat die Zuschaltung verhindert haben, weil es ein Problem im Verbrennungsprozess gegeben hat (in diesem Fall leuchtet meist die Störleuchte) . 4. Kann der Brenner, egal ob Öl oder Gas, einen Defekt haben. Das lässt sich nur über unseren tel. Support einkreisen.

Frage:

Die Heizungspumpe läuft selbst bei niedrigen Außentemperaturen so gut wie nie, auch der Mischer für die Fußbodenheizung ist meist zu, obwohl der Heizkessel Temperatur hat. Woran kann das liegen?

Antwort: 

Das muss nicht immer an einen kaputten Heizungsregler liegen. Überprüfen Sie, ob der Kesselthermostat (auch Kesselregler oder Handregler genannt) auf Maximum bzw. mind. 75°C steht.

Frage:

Aber warum muss der Kesselthermostat auf Maximum stehen, dann wird doch der Kessel viel zu heiß und verbraucht unnötig Energie?

Antwort:

Alle modernen Heizregler sind mit einer Brauchwasservorrangschaltung ausgestattet. Das heißt, wenn der Warmwasserboiler zu wenig Temperatur meldet, schaltet der Heizregler die Heizungspumpen ab und fährt den angeschlossenen Mischer zu, damit alle zur Verfügung stehende Wärme in den Boiler gepumpt wird. Bei einer Boiler- Solltemperatur von 55°C muss der Kessel sich auf mind. 70....75°C hochheizen. Kann er das nicht, weil der Kesselthermostat ihn bei vielleicht schon 50..60°C abschaltet bzw. ausbremst, bekommt er den Boiler entweder gar nicht oder nur sehr langsam auf Solltemperatur, und solange bleibt der Heizbetrieb aus. Wenn die Boilerladung fertig ist, regelt der Heizregler die Kesseltemperatur automatisch wieder auf ein niedrigeres Niveau, entsprechend der Außentemperatur und den Einstellungen.

Frage:

Wir haben vor einiger Zeit einen neuen, modernen Ölbrenner von Weishaupt in unseren Heizkessel einbauen lassen. Seitdem spinnt der Heizungsregler: Die Heizung läuft ständig, Tag und Nacht, immer auf die am Kesselthermostat eingestellte Temperatur. Ist der Heizungsregler kaputt?

Antwort:

Der LOGON-Regler ist nicht kaputt. Er "versteht" sich nur nicht richtig mit der Elektronik des Weishaupt-Brenners. Beide, der Brenner und der LOGON Regler sprechen, bildlich ausgedrückt,  verschiedene Sprachen. Abhilfe bringt hier nur ein modifizierter LOGON Regler. Das heißt, dieser wird in unserere Werkstatt so hergerichtet, dass die Kommunikation zwischen beiden wieder reibungslos klappt. Sie brauchen also einen Austauschregler, der regeneriert und modifiziert ist. Wenn das Problem mit dem Weishauptbrenner bei Ihnen aufgetreten ist, so teilen Sie uns das bei der Bestellung gleich mit, und wir modifizieren den Austauschregler. Ansonsten bringt auch ein "normaler" regenerierter Regler keine Abhilfe.
Übrigens können diese Probleme auch mit eimnem moderne Ölbrenner von ELCO auftreten.

Frage:
In diversen Heizungsforen ist zu lesen, dass ein ausgefallener LOGON Regler durch Überbrücken zweier Resettpunkte auf der Leiterplatte unter Netzspannung resettet werden kann und man damit sich den Austausch des Heizungsregler sparen kann. Stimmt das?

Antwort:

Davon müssen wir dringend abraten. Nicht, weil wenn wir dazu raten würden, wir wohl kaum noch regenerierte Heizungssteuerungen verkaufen würden. In über zwanzig Jahren hat sich eben gezeigt, das es so einfach nicht ist. Von  über 13.000 Kunden haben es bestimmt einige vorher versucht. Nein, aus zwei Gründen raten wir davon ab:
Zum einem birgt das Hantieren am LOGON Regler unter Anliegen der Netzspannung eine immense Gefahr des Unfalls durch elektrischen Stromschlag. Zum anderen besteht die große Gefahr, gerade durchg das Anliegen der Netzspannung, das der Pufferkondensator explodiert. Das herausspritzende Elektrolyt ist hochgiftig und stark ätzend! Und: Diese Resettmethode führt zu 50% dazu, das der ansonsten noch im Notprogramm arbeitende Heizungsregler dann nichts mehr macht, weder eine Pumpe einschalten oder den Brenner starten.